Câmara Municipal de Itabira

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Ouvidoria da Câmara Municipal

Ouvidoria da Câmara Municipal

A principal função da Ouvidoria da Câmara Municipal de Itabira é registrar e dar o tratamento adequado às sugestões, críticas, reclamações, elogios e pedidos de informação sobre suas atividades. 

A Ouvidoria é indispensável para que a administração viabilize o relacionamento democrático com a sociedade, além de ser um instrumento fundamental para garantir transparência aos órgãos públicos. Entendendo a importância dessa ferramenta na transparência da administração e prezando pelo bom relacionamento com os cidadãos esta administração disponibiliza aqui todas as ferramentas necessárias para o funcionamento online da Ouvidoria da Câmara.

Os manifestantes poderão fazer denúncias, reclamações, solicitações de informações, dar opiniões e fazer sugestões sobre qualquer assunto relacionado à Câmara. Não serão processadas sugestões, críticas, reclamações ou denúncias anônimas.

Pela página da Ouvidoria, qualquer pessoa, poderá enviar manifestações à Câmara Municipal. A manifestação será encaminhada ao Ouvidor e ele direcionará o chamado às Comissões competentes. Após a Comissão responder ao chamado, o Ouvidor enviará o parecer ao manifestante.

Para gerar ainda mais transparência, o cidadão, após efetuar o chamado, receberá o número de protocolo para consultar, quando quiser, o andamento da manifestação. Além disso, relatórios e gráficos, apresentando o fluxo de atendimento, estão disponibilizados nesta página, agrupando todos os serviços da Ouvidoria em um só local para facilitar o controle social. Todos os recursos necessários para abertura, acompanhamento e fiscalização dos atendimentos realizados estão disponíveis aqui.

Caso necessário, entre em contato conosco. Estamos à disposição para mais esclarecimentos sobre a utilização do serviço. Bem-vindo à Ouvidoria da Câmara Municipal!

Manifestações

Presencial

Para realizar uma manifestação presencialmente, basta se dirigir à sede da Câmara Municipal, onde o Ouvidor registrará sua manifestação. Confira abaixo o endereço completo da Ouvidoria da Câmara:

Unidade: Câmara Municipal de Itabira

Endereço: Av. Carlos Drummond de Andrade, 651, Centro, Itabira, MG, Brasil, 35900025

Horário: Das 12:00 às 18:00 horas

Telefone: (31) 3839-1532

Online

Para manifestação online, clique no botão "Cadastrar manifestação", insira seus dados e preencha os campos exigidos. Um protocolo será gerado para acompanhamento.

Cadastrar manifestação

Consultar manifestação

Relatório

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